Date de dernière modification : 29/04/2025

Ce document sert de base pour toutes les opérations Palomano et ses parcs franchisés.

Article 1 – Organisateur

La société PALOMANO SAS, au capital de 26 654,50 €, dont le siège social est situé 3 rue du Général Leclerc, 78380 Bougival, immatriculée au RCS de Versailles sous le numéro 890 922 024, organise, pour son compte et pour le compte de ses parcs franchisés (tous ceux visibles sur la carte interactive : parcs.palomano.com), des jeux-concours gratuits et sans obligation d’achat.

Article 2 – Champ d’application

Ouvert à toute personne physique majeure (18 ans révolus au jour de sa participation) résidant en France métropolitaine, à l’exception :

  • du personnel de Palomano, de ses filiales et prestataires externes,
  • des membres de leur famille (ascendants et descendants).

Article 3 – Dotations

Les lots varient selon les opérations. Exemple de dotations (liste non-exhaustive) :

  • Entrées enfant et adulte pour les parcs Palomano,
  • Cartes-cadeaux Palomano,
  • Déguisements et produits dérivés,
  • Goodies (t-shirts, casquettes, mugs…),

Article 4 – Périodes de participation

Les dates et horaires de chaque jeu-concours sont précisées dans l’Annexe 1 (« Dates et horaires »), à compléter pour chaque opération.

Article 5 – Modalités de participation

La participation est gratuite et sans obligation d’achat, par exemple (liste non-exhaustive) :

  • Like, commentaire, partage ou mention sur les publications Facebook, Instagram, TikTok ou site web Palomano (compte national ou page locale du franchisé) ;
  • Publication de story ou post avec hashtag dédié ;
  • Remplissage d’un formulaire en ligne ;
  • Toute autre interaction précisée pour l’opération.
     Les modalités détaillées et spécifiques seront toujours indiquées en annexe 1.

Article 6 – Sélection des gagnants

Tirage au sort réalisé par un moyen fiable dans les 7 jours ouvrés suivant la clôture du jeu.
 Les gagnants sont contactés en message privé (réseau social) dans les 5 jours suivant le tirage, sous réserve d’avoir communiqué des coordonnées valides.

Si le gagnant ne répond pas au message privé sous 30 jours ouvrés, Palomano se réserve le droit de désigner un nouveau gagnant.

Article 7 – Remise des lots

  • Lot physique : envoi postal à l’adresse transmise par le gagnant.
  • Lot dématérialisé : envoi par message privé sur les réseaux sociaux, e-mail ou SMS (codes, bons d’achat, etc.).
    Le gagnant dispose de 30 jours ouvrés, à compter de la notification, pour réclamer son lot, passé ce délai il sera réputé abandonné.

Article 8 – Données personnelles

Pourront être collectées : nom, prénom, date de naissance, ville, adresse postale, e-mail et téléphone.
Elles sont traitées conformément au RGPD et à la politique de confidentialité Palomano, disponible ici : https://www.palomano.com/cgu/

Conformément à la loi « Informatique et Libertés », les participants disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition sur leurs données.

Article 9 – Responsabilité, force majeure et fraude

Palomano ne saurait être tenu responsable :

  • des problèmes techniques liés à Internet,
  • de l’impossibilité d’attribuer un lot en cas d’adresse erronée,
  • de toute fraude ou tentative de fraude détectée.
    En cas de force majeure, Palomano peut modifier, reporter ou annuler l’opération sans engager sa responsabilité.

Article 10 – Droit applicable et litiges

Le règlement est soumis au droit français.

Article 11 – Acceptation du règlement

La simple participation implique l’acceptation sans réserve du présent règlement, disponible gratuitement pendant toute la durée de l’opération sur les pages dédiées et sur simple demande écrite à l’adresse du siège social.

Annexe 1 : détail des jeux concours organisés

1. Jeu concours – Ouverture Palomano Nantes Sud

  • Dates et horaires : du 01/05/2025 à 9h au 08/05/2025 à 23h59
  • Parcs participants : Palomano Nantes Sud
  • Dotations et valeurs : 2 entrées enfant + 1 entrée adulte
  • Modalités de participation : être abonné à la page Instagram Palomano Nantes Sud, partager le post en story et identifier en commentaire deux amis
  • Mode de désignation des gagnants : tirage au sort le 09/05/2025 à 10h
  • Notification et réclamation : notification par messagerie privée (Instagram). Réclamation possible jusqu’à 30 jours après notification.
  • Champ d’application : personnel de Palomano SAS et du parc franchisé Nantes Sud exclus de la participation.

2. Jeu concours – Ouverture Palomano Caen

  • Dates et horaires : du 02/05/2025 à 12h30 au 06/05/2025 à 23h59
  • Parcs participants : Palomano Caen
  • Dotations et valeurs : 1 Palo-pass illimité d’une durée de 6 mois, valable pour 1 enfant et 1 adulte. Dans la limite d’une réservation par jour.
  • Modalités de participation : être abonné à la page Instagram Palomano Caen, partager le post en story et identifier en commentaire deux amis
  • Mode de désignation des gagnants : tirage au sort le 07/05/2025 à 10h
  • Notification et réclamation : notification par messagerie privée (Instagram). Réclamation possible jusqu’à 30 jours après notification.
  • Champ d’application : personnel de Palomano SAS et du parc franchisé Caen exclus de la participation.

3. Jeu concours – Ouverture Palomano La Maillerie

  • Dates et horaires : du 23/05/2025 à 12h au 03/06/2025 à 23h59
  • Parcs participants : Palomano La Maillerie
  • Dotations et valeurs : 2 entrées enfant + 2 entrées adulte
  • Modalités de participation : être abonné à la page Instagram Palomano Caen, partager le post en story et identifier en commentaire deux amis
  • Mode de désignation des gagnants : tirage au sort le 04/05/2025 à 12h
  • Notification et réclamation : notification par messagerie privée (Instagram). Réclamation possible jusqu’à 30 jours après notification.
  • Champ d’application : personnel de Palomano SAS et du parc franchisé La Maillerie exclus de la participation.